Sandra Coral, asesora principal de habilitación en salud en Colombia — Mejoramiento Integrado +20 años de experiencia
Sandra Coral
Asesora principal · Habilitación en salud
Resolución 3100 · PAMEC · SOGCS
  • Diagnóstico normativo inicial gratuito
  • Plan de acción personalizado para tu prestador
  • Acompañamiento hasta pasar la visita de verificación
  • Diseño e implementación del PAMEC
  • Acceso a Coralsoft 360
Llamar · 310 699 3049
Res. 3100 · PAMEC · SOGCS · Seguridad del Paciente

Habilita tu consultorio o clínica en Colombia sin estrés y con total respaldo normativo

Somos asesores especializados en habilitación para prestadores de servicios de salud en Colombia. Más de 20 años acompañando médicos, odontólogos e IPS a cumplir la Resolución 3100 de 2019, el PAMEC y toda la normatividad del SOGCS — desde el diagnóstico inicial hasta pasar la visita de verificación.

+20 Años de experiencia
Res. 3100 Especialistas habilitación
100% Enfoque en salud
Colombia Bogotá y todo el país

Nuestros servicios

¿Qué incluye nuestra asesoría en habilitación?

Te acompañamos en cada etapa del proceso para que logres tu certificado de habilitación sin estrés y con total claridad normativa.

Cumplimiento de la Resolución 3100 de 2019

Verificación y ajuste de todos los estándares de habilitación vigentes para tu tipo de prestador.

Diseño e implementación del PAMEC

Plan de auditorías para el mejoramiento continuo de la calidad, ajustado a tu institución.

Seguridad del paciente y gestión de calidad

Implementación de políticas, protocolos y sistemas integrados de gestión de la calidad en salud.

Auditoría documental y preparación para visitas

Revisión completa de tu documentación para enfrentar cualquier visita de verificación con total seguridad.

Capacitaciones para equipos de salud

Formación práctica para que tu equipo entienda, aplique y sostenga los estándares normativos en el día a día.

Por qué actuar ahora

¿Tu consultorio está
en riesgo sin saberlo?

La Secretaría Distrital de Salud realiza visitas de verificación sin previo aviso. Los hallazgos documentales y de procesos son la causa más frecuente de sanciones y cierres. Estos son los tres errores que más vemos en campo:

01

Documentación desactualizada o extraviada

Manuales de procesos con versiones antiguas, formatos sin aprobar o carpetas físicas incompletas son la primera causa de hallazgos críticos en una visita de verificación.

Genera proceso administrativo sancionatorio
02

Insumos sin Registro Sanitario INVIMA vigente

Productos de aseo doméstico en lugar de grado médico, registros vencidos o reenvases sin etiquetar pueden resultar en el decomiso inmediato del material y el sellamiento del servicio.

Riesgo de cierre del servicio
03

PAMEC sin implementar o sin evidencias

El Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad no basta con diseñarlo: debe ejecutarse y tener evidencias demostrables. Sin ellas, la visita resulta en una no conformidad mayor.

No conformidad mayor en auditoría
Res. 3100Norma vigente de habilitación en Colombia
+20 añosAcompañando prestadores de salud
100%De nuestros clientes pasan la visita de verificación
Bogotáy todo el territorio nacional

Lo que hacemos

Servicios especializados en
calidad y habilitación en salud

Todo lo que necesitas para cumplir la normatividad colombiana, en un solo lugar y con el respaldo de más de 20 años de experiencia.

Habilitación en salud

Acompañamiento completo para cumplir los estándares de la Resolución 3100 de 2019: diagnóstico inicial, plan de acción, implementación y preparación para la visita de verificación de la Secretaría de Salud.

Ver servicio

PAMEC

Diseño, implementación y seguimiento del Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad. Generamos las evidencias que exige la normatividad y acompañamos la medición de indicadores de calidad.

Ver servicio

Seguridad del paciente

Implementación de políticas, protocolos y programas de Seguridad del Paciente según el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud (SOGCS). Reporte y gestión de eventos adversos.

Ver servicio

Coralsoft 360

Plataforma digital para gestionar toda tu normatividad en un solo lugar: habilitación, PAMEC, inventarios, documentos y alertas automáticas de vencimiento. Reduce hasta un 50% el tiempo administrativo.

Conocer plataforma

Cursos y capacitaciones

Formación práctica para coordinadores de calidad, gerentes y equipos de salud sobre la Resolución 3100, el PAMEC, manejo de residuos hospitalarios y todo el SOGCS. Presencial y virtual.

Ver cursos

Auditoría documental

Revisión integral de tus documentos, formatos y registros antes de una visita de la Secretaría de Salud. Identificamos hallazgos y los corregimos antes de que un auditor los encuentre.

Ver servicio

Nuestra metodología

Así te acompañamos:
4 pasos hacia la habilitación

Una metodología probada en más de 20 años, diseñada para que tu proceso sea claro, eficiente y sin sorpresas el día de la visita.

1

Diagnóstico inicial

Evaluamos el estado actual de tu prestador frente a todos los estándares exigidos. Identificamos brechas, riesgos y prioridades para actuar de forma estratégica.

2

Plan de acción

Diseñamos un cronograma personalizado con actividades, responsables y plazos. Priorizamos lo urgente sin descuidar lo importante, adaptado a tu tipo de prestador.

3

Implementación

Construimos contigo la documentación, los procesos y las evidencias. Capacitamos a tu equipo y digitalizamos con Coralsoft 360 para mantener el orden a largo plazo.

4

Visita de verificación

Te preparamos para la visita de la Secretaría de Salud con simulacros, revisión final de documentos y acompañamiento presencial. El objetivo: que la pases con cero hallazgos críticos.

Tecnología para la salud

Coralsoft 360:
todo tu SOGCS en una sola pantalla

Deja de archivar carpetas. Con Coralsoft 360 digitalizas y unificas la Resolución 3100, el PAMEC, la Seguridad del Paciente y tus inventarios — con alertas automáticas antes de que venzan contratos, insumos o mantenimientos.

Alertas automáticas

Notificaciones antes de que venzan registros INVIMA, mantenimientos de equipos biomédicos o capacitaciones del personal.

Documentación viva

Crea, aprueba y difunde documentos sin imprimir. Tu equipo siempre tendrá la versión vigente disponible desde cualquier dispositivo.

Indicadores en tiempo real

Panel de control con el estado de tus estándares, indicadores de calidad y avance del PAMEC. Información lista para la visita de auditoría.

Panel de control

Estándares Res. 3100 actualizados Al día
PAMEC — ciclo Q2 en curso Activo
Mantenimiento equipo biomédico 12 días
Capacitación gestión de residuos 18 días
Registro INVIMA — desinfectante Vence hoy

84%

Cumplimiento normativo global de tu institución

Lo que dicen nuestros clientes

Médicos y clínicas que
ya lograron su habilitación

Más de 20 años acompañando prestadores de salud en Colombia. Estos son algunos de los profesionales que pasaron su visita de verificación con nosotros.

"Llevaba más de un año intentando organizar mi documentación sola y siempre encontraba algo pendiente. Con Mejoramiento Integrado pasé la visita de la Secretaría en el primer intento, sin hallazgos críticos. El acompañamiento fue muy cercano y claro."

MC

Dra. Marcela Castro

Médica general · Consultorio privado · Bogotá

"Lo que más me sorprendió fue que no solo nos ayudaron con la Resolución 3100 — también implementaron el PAMEC y nos capacitaron a todo el equipo. Ahora con Coralsoft tengo el control de todo desde el celular y las alertas me evitan imprevistos."

RV

Dr. Rodrigo Vargas

Odontólogo · Clínica odontológica · Medellín

"Nuestra IPS tenía tres servicios por habilitar y el proceso parecía imposible de manejar. Sandra nos trazó un camino muy concreto. En cuatro meses estábamos listos y pasamos la visita sin problema. Les recomiendo sin dudar."

LP

Lic. Laura Pedraza

Gerente · IPS de rehabilitación · Bogotá

Aprende con nosotros

Guías y artículos sobre
habilitación en salud en Colombia

Publicamos contenido práctico para que médicos, odontólogos y gerentes de IPS entiendan la normatividad y puedan aplicarla en su día a día.

Normas · INVIMA

El ABC para leer un Registro Sanitario en tu consultorio

Aprende a interpretar los códigos INVIMA, identifica los 3 errores más comunes con insumos y descarga el checklist de autodiagnóstico.

Digitalización · SGC

Adiós al papel: por qué digitalizar tu SGC es la única forma sostenible

Gestionar la Resolución 3100, el PAMEC y los indicadores en carpetas físicas es una bomba de tiempo. Te explicamos los 3 pilares de la transformación digital.

Legal · Sanciones

El proceso administrativo sancionatorio ante incumplimientos de habilitación

¿Qué pasa realmente después de una visita con hallazgos? Guía completa del proceso sancionatorio de la Secretaría Distrital de Salud y cómo evitarlo.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre
habilitación en salud en Colombia

Resolvemos las dudas más comunes de médicos, odontólogos y gerentes de IPS sobre el proceso de habilitación, el PAMEC y la normatividad vigente.

La Resolución 3100 de 2019 es la norma que define los estándares mínimos para la habilitación de servicios de salud en Colombia. Aplica a todos los prestadores: médicos independientes, odontólogos, fisioterapeutas, psicólogos, IPS, clínicas y hospitales. Establece condiciones de infraestructura, dotación, procesos prioritarios, talento humano y gestión de medicamentos e insumos. Su incumplimiento puede derivar en sanciones o cierre de servicios.
Para un consultorio médico o odontológico independiente, el proceso puede tomar entre 2 y 4 meses. Para una IPS con múltiples servicios, entre 4 y 8 meses. Con acompañamiento profesional y Coralsoft 360, este tiempo se reduce significativamente porque el diagnóstico y la documentación se hacen de forma ordenada desde el primer día.
El PAMEC (Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad) es un componente obligatorio del SOGCS. Es el mecanismo mediante el cual los prestadores se autoevalúan, definen planes de mejora y miden indicadores de calidad. Su ausencia o falta de evidencias genera no conformidades mayores en las visitas. Conoce nuestro servicio de implementación del PAMEC.
La Secretaría de Salud puede aplicar medidas de seguridad (cierre preventivo del servicio), imponer multas económicas o cancelar la inscripción en el Registro Especial de Prestadores. La gravedad depende de si el hallazgo es leve, moderado o grave. Algunos hallazgos como operar sin habilitación vigente generan cierre inmediato. Lee nuestra guía completa sobre el proceso sancionatorio.
La habilitación es un requisito legal obligatorio que verifica el cumplimiento de estándares mínimos de la Resolución 3100. La acreditación es voluntaria y representa un nivel de excelencia superior, otorgado por el ICONTEC. La habilitación es el primer paso; la acreditación es un objetivo de mejora continua para quienes quieren diferenciarse en el mercado.
Técnicamente puedes hacerlo solo, pero el riesgo es alto. La normatividad es extensa, cambia frecuentemente y requiere documentación muy específica. La mayoría de prestadores que lo intentan solos reportan formatos desactualizados, hallazgos evitables y procesos que se extienden más de un año. Con nuestra asesoría, el proceso es claro, eficiente y con acompañamiento hasta el día de la visita. Llámanos y cuéntanos tu caso.

Da el primer paso hoy

Tu consultorio puede estar
habilitado en 90 días

Con más de 20 años de experiencia acompañando prestadores de salud en Colombia, sabemos exactamente lo que necesitas. El diagnóstico inicial es gratuito. Llámanos hoy y empieza sin compromiso.

310 699 3049

Lunes a viernes · 8:00 am – 6:00 pm · Bogotá, Colombia

Por qué elegirnos

Experiencia

Más de 20 años en habilitación y calidad en salud

Cobertura

Bogotá y todo el territorio nacional

Tecnología propia

Coralsoft 360 — gestión digital del SOGCS

Resultado garantizado

Acompañamiento hasta pasar la visita de verificación

Contenido educativo gratuito

Blog normativo con guías prácticas y actualizadas

Nuestros servicios

Habilitación para prestadores de servicios de salud

Pamec en Colombia

Asesorias de Habilitación

Acompañamiento para habilitar servicios de salud, asegurando calidad y eficiencia.

Institución de servicios de Salud

Cursos y capacitaciones

Capacita a tu equipo en los temas requeridos, garantizando excelencia y cumplimiento en cada proceso.

¿Cómo abrir un consultorio en Colombia?

Auditoría y gestión documental

Organiza tus documentos con nuestro software especializado para facilitar trazabilidad y éxito en las auditorias.
Habilitación de clinicas

Reportes de vigilancia y control

Facilita la generación y envío de reportes exigidos por las entidades de vigilancia y control de salud.

Por qué elegirnos?

En Mejoramiento Integrado te acompañamos en visitas de la Secretaría de Salud, implementación del PAMEC, habilitación y acreditación de servicios. Te guiamos paso a paso para cumplir con la Resolución 3100 y fortalecer la calidad en tu institución.

Experticia en la que puedes confiar

Servicio personalizado

En Mejoramiento Integrado, trabajamos según las necesidades de cada una de las IPS y profesionales independientes.

+ 20 Años de experiencia

Atendiendo desde las necesidades más básicas hasta las más complejas del sector salud en Colombia.

Lo hacemos por ti y te enseñamos cómo hacerlo

Nos interesa que entiendas qué hacemos, cómo lo hacemos y porque lo hacemos.

Acerca de Nosotros

Mejoramiento integrado: El camino de la calidad

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Misión

 En Mejoramiento Integrado, nos dedicamos a ofrecer servicios de habilitación de calidad a profesionales independientes e IPS, garantizando el cumplimiento normativo bajo la Resolución 3100 de 2019. Nuestro principal objetivo es proporcionar a los prestadores de servicios de salud la tranquilidad de contar con un proceso de habilitación práctico, eficiente y sencillo, que les permita operar dentro del marco legal vigente, sin preocupaciones y con el respaldo de un equipo profesional comprometido con la excelencia y la seguridad.

Visión
Ser la empresa líder en Colombia en la provisión de servicios tecnológicos para la  habilitación para prestadores de servicios de salud , reconocida por nuestra capacidad de facilitar el cumplimiento normativo de manera ágil, confiable y accesible. Buscamos expandir nuestra presencia en todo el país, siendo un aliado estratégico para el sector salud, promoviendo la seguridad jurídica y la calidad en los servicios prestados, y contribuyendo al desarrollo y fortalecimiento de la infraestructura de salud en Colombia.  
Capacitaciones IPS

Aprende en nuestro blog

¿Quieres mantener tu institución de salud siempre al día con la normativa? En nuestro blog de Mejoramiento Integrado encontrarás información de valor para cumplir con la Resolución 3100 de 2019, implementar correctamente el PAMEC, y conocer todos los requisitos para la habilitación de consultorios, clínicas e IPS en Colombia. Además, compartimos guías prácticas sobre auditoría, gestión documental y reportes ante las entidades de vigilancia y control. Ingresa ahora a nuestro blog y accede a contenidos actualizados, claros y útiles que te ayudarán a fortalecer la calidad de tu institución y a prepararte para cualquier proceso de inspección o auditoría.

Conoce el testimonio de los médicos que han trabajado con nosotros

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Carrera 16a # 160 61. Bogotá, Colombia